Todos os nossos produtos são feitos manualmente, com muito cuidado e atenção aos detalhes.
Queremos que você fique completamente satisfeito(a) com sua compra!
Prazo para solicitação
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do produto
O produto deve estar sem uso, limpo, na embalagem original e com todos os acessórios recebidos.
Trocas por defeito
Como trabalhamos com produção artesanal, pequenas variações de cor ou tamanho são normais.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de 7 dias corridos após o recebimento.
Devoluções e reembolso
O reembolso será realizado em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto. A devolução é gratuita, sem custo para o cliente.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp, informando:
Número do pedido
Motivo da troca/devolução
Fotos do produto (no caso de defeito)
Responderemos com as instruções para postagem.
Nosso objetivo é que você tenha sempre uma experiência positiva com a nossa marca.
